Értünk való fogyasztóvédelem.

TARTALOM

Előszó a kötethez            7

Az Európai Unió és hazánk         

Európába tartó fogyasztóvédelem         11

Együtt mozduló Európa                16

Fogyasztói jogérvényesítés az Európai Unióban               24

Az EU új vegyianyag-politikája  27

Fogyasztói jog - jogvédelem     

Önkormányzatok fogyasztóvédelmi kapcsolódásai         33

Akciók és veszélyeik      41

Árfeltüntetés a kereskedelemben         45

Termékfelelősség és piacfelügyelet       50

Ha a fogyasztót sérelem éri        56

Mit jelent a jótállás, a kellékszavatosság, a garancia?     63

Új törvény a kereskedelemről  69

A kötelező jótállásról     74

Élelmiszer-biztonság     

Hétköznapi piac-felügyelet        79

Tarthatatlan állapot!      87

Élelmiszer botrányok     89

Értünk való fogyasztóvédelem 94

Amivel megetettek (volna) minket        98

Az Alkotmány is védi a fogyasztókat      101

Gyermekeinkért            

Gyermekeink biztonsága            107

...hogy a gyermek játéka felhőtlen időtöltés legyen      110

Vélemények a gyermekétkeztetésről   116

Gyermeknyomor            120

Játszóterek minősége   122

Reform menü az iskolákban       125

Az elektromos játékokról            127

Ami fiataljainknak fontos lehet

Az internetes vásárlás kockázatai            131

Internetes veszélyek    134

Mobiltelefonok - ami miatt bosszankodunk       138

A DVD-k választásáról   148

A walkmanektől a miniatűr multimédiás csúcsberendezésekig 152

Mobil - Kábel - Internet?! Hasznos tanácsok!    157

Egészségügy - nyugdíjasok        

Nyugdíjasok jogai az Európai Unióban   163

A méltányossági nyugdíjemelés és kivételes nyugellátás            167

A fogyatékkal élő is vásárló        168

Kliensek és fogyasztók az egészségügyben        170

Miért beteg az egészségügy?    173

A bio megoldást jelent 177

Mire megvénülünk        180

Pénzügyeink: biztosítás - bankok           

Kísértés - kontra józan ész          185

A bankközi adósnyilvántartásról              192

Energia ügyeink              

Gázfogyasztók érdekvédelme az EU csatlakozás után   197

Fogyasztói kérdések a villamosenergia versenypiacáról               200

Információ nőknek - háziasszonyoknak               

Nem mérgezőek a kozmetikumok          207

Etető és játszó cumik ellenőrzése           209

Villamossági termékek vásárlása             211

Gázkészülékeink rendszeres karbantartása       215

Hűtő- és fagyasztókészülékek  219

Ünnepeljünk okosan!   222

Panaszaink és esélyeink             

Jótállásra várva 233

Megoldhatom magam is?           235

Egy szegény kis fogyasztó panaszai        238

A legnagyobb bírság 7,43 milliárd forint volt       242

Mindennapi panaszaink               248