A Magyarországon jól ismert és bevezetett Gordon Könyvek sorozat vezetőknek szóló kötete. Mély pszichológiai alapokon nyugvó, mégis gyakorlatias ismereteket nyújt a laikus olvasó számára is. Vezetői kommunikáció, értekezlettípusok, nehéz kollégák kezelése, konfliktusok, értékelvárások, teljesítmény-értékelés stb. Kezdő vezetőknek nélkülözhetetlen, haladóknak egy-egy konkrét probléma kezelését segítő kézikönyv.
